Ervaringsverhalen

Cindy's werk is geslaagd als inwoners haar niet meer nodig hebben
banner onder wit

Cindy's werk is geslaagd als inwoners haar niet meer nodig hebben

Cindy Jong a Pin begeleidt inwoners van Beverwijk die vastlopen door stress, relatieproblemen, financiële zorgen of ingrijpende gebeurtenissen. ‘Soms zit succes niet in een directe oplossing, maar in het feit dat mensen weer perspectief zien. Dat maakt mijn werk waardevol.’

Na veertien jaar in de specialistische jeugdhulp stapte Cindy twee jaar geleden over naar Socius. ‘Ik wilde blijven helpen, maar op een andere manier. De combinatie van groepswerk en individuele  begeleiding sprak me aan. En ja, het warme bad dat me werd voorspeld, klopte helemaal: ik heb heel fijne collega’s, er zijn duidelijke verwachtingen en een positieve sfeer, zonder geroddel.’

Spannend
Cindy vindt groepswerk ontzettend leuk: ‘De eerste bijeenkomst is voor deelnemers vaak best spannend, maar bij de achtste is het een hechte groep. Herkenning en erkenning geven hen echte motivatie. Rollenspellen helpen om de eerste stappen te zetten. En als één deelnemer durft, volgt de rest vaak vanzelf.’ Het succes is een reden om de groepstrainingen via social media en samenwerking met ketenpartners meer onder de aandacht te brengen. Dat werpt vruchten af: ‘Voor de assertiviteitsgroep hadden we naast de maximale veertien aanmeldingen in totaal vierentwintig aanmeldingen, dus zelfs een wachtlijst. Als ketenpartners weten dat wij bepaalde hulpvragen kunnen oppakken, hopen we daar ook meer te betekenen.’ 

Invloed
‘Met ons team brengen we in kaart welke hulpvragen er binnenkomen. Dakloosheid en woningnood zijn frustrerende problemen, juist omdat we daar vaak weinig aan kunnen doen. Wat wél mogelijk is, is mensen  ondersteunen bij het versterken van hun netwerk en het verminderen van stress. Soms begint het met orde scheppen: relatieproblemen leiden tot financiële zorgen, stress belemmert werk. Dan onderzoeken we samen: waar heb je invloed op, waar niet en welke mogelijkheden zijn er dan?’

quote

'Als inwoners me niet meer nodig hebben, word ik blij'

Cindy

dotted line

Puzzelen
‘Voor financiële problemen is er bijvoorbeeld ondersteuning van de collega’s van MET en Socius. Maar het werk is breed en komt soms echt neer op puzzelen. In de zoektocht naar mogelijkheden kan Google je  beste vriend zijn. Gelukkig krijgen we in onze organisatie de ruimte om ideeën uit te wisselen en te proberen. Zo had een inwoner stress door overlast van de buren. Verhuizen lukte niet. Ze kreeg een hartaanval.  Medisch kon ik haar niet geruststellen, maar door te luisteren, samen te kijken naar ontspanningsmomenten en contact met een buurvrouw, kon ze de tijd tot haar ziekenhuisopname overbruggen.
Een andere puzzel was een vrouw die net was bevallen. Ze twijfelde over haar relatie en besloot bij haar partner weg te gaan. Samen kwamen we tot de conclusie dat ze met hem in gesprek moest gaan. Dat droeg er aan bij dat ze op een positieve manier uit elkaar gingen.’

Winnend team
Wat haar werk zo mooi maakt? ‘Dat ik iets kan betekenen voor anderen. Als ze me niet meer nodig hebben, ben ik blij. Voor later lijkt het me leuk om als vrijwilliger anderen vooruit te helpen. Voor nu wil ik de hoge waardering van inwoners voor ons werk vasthouden en blijven inspelen op wat mensen echt nodig hebben. Dan blijven we een winnend team.'